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影片专资办三令五申推进云系统 “网票”时代云系统被委重任 天然优势堵截票房造假
发布日期 2018年02月20日  来源 每日经济资讯  第六财经

近日,今日头条号“娱圈神吐槽”发布《阿里影业“火凤凰”系统故障致千家影院受损》。次日,阿里影业宣布将对今日头条平台上的“娱圈神吐槽”提起诉讼,要求对方停止传播不实内容、赔礼道歉并索赔1000万元。


为此,影片专资办第一时间向多家票务App商、影管企业及影院进行了核查,未发现大规模故障现象。


其实上个月,影片专资办就已经陆续展开了云系统的实验性应用工作,并且要在11月30日前,完成500-900家影院云售票系统的升级换装和实验工作。


随着《影片产业促进法》针对票房造假有了更加明确的规定后,针对票房造假有了更加具体的措施。


除了影片主管部门对首批查出存在违法经营行为的326家影院实施严厉处罚外,各大平台也相继更新了影院管理系统,为打击票房造假提供了技术上的支撑。


目前许多平台都将云系统作为重点进行布局,作为业内长期存在的产业“毒瘤”,云系统究竟能否担此重任呢?


“网票”时代云系统被委重任,天然优势堵截票房造假


目前,内地影市网票占比大幅提升,影院售票基本上宣告步入到了移动时代。而随着网络售票在市场成为主流,影院偷瞒票房的手段也进行了相应的“革新”。在更加隐蔽的“灰色地带”,除了传统的部门监管和《影片产业促进法》对偷瞒票房进行更加明确的规定外,在技术手段上也需要进行相应的调整。


在《影片产业促进法》颁布之后,尽管已经针对影院违法行为进行了严厉处罚,但票房造假仍大量出现。而偷票房的关键在于对上报数据的篡改,传统模式下数据在本地存放存储位置、数据加密方式、操作权限等都存在天然的不足,留下了技术篡改的各种机会。


这也就意味着,能否对票房造假进行有效改观的关键在于是否能屏蔽影城篡改的可能。影院长期存在的“双系统”给了偷瞒票房可乘之机,而云系统的推出首先在数据的存放上对影城篡改的物理条件进行了屏蔽。另外云端数据相对本地数据库有一整套非常完善且能不断升级的安全保护机制,在数据访问机制读写保护、防黑攻击等方面远远超出传统的本地数据存储方式。


票房造假之所以能长期成为业内“毒瘤”,必然在整个产业链上都有着短时间内难以清除的顽疾。单纯靠监管和业内自觉完全无法深入核心,云系统所拥有的“先天优势”无疑会成为现阶段打击偷瞒票房的重要选择。


其次云系统的使用也能大幅降低了影城的硬件和IT运维成本,跟随业务量自动弹性调整,平稳度过业内高峰期,更加的稳定可靠。这样的优势条件,也是云系统能够迅速成为影院选择的原因所在。


售票数据云端化是大势所趋,专资办加速推进系统换装


《影片产业促进法》颁布以后国家影片专项资金管理办公室于4月20日推出了2017版票房数据平台,进一步加大了数据监管的力度,与此同时也要求售票App进行检查。并要求于5月底前完成对影院售票系统违法使用“截留工具”的治理。


专资办首当其冲的就是建议原有售票系统升级为“云售票”,所有售票数据将实时上传至影片专资办的国家数据平台,消除影院随意篡改本地数据库的隐患。与此同时,国家影片专资办推出的2017版票房数据平台增加了对影院售票App版本的远程巡检功能,在以往现场巡检的基础上,可以做到非现场随时检查。


这些功能性的革新,无疑让数据平台具备了对影院售票系统远程监控的功能,通过云技术对密集排片、幽灵场、注水场等违规操作进行监控预警。其实随着近两年云技术的相对成熟,和影院网络售票笔记的持续增加,几家售票App商也加快了研发“云售票”平台,为革新影片售票系统提供技术支撑。


去年8月24日,Vista集团在北京国际广播影片电视设备展览会举办发布会,发布了云管理平台威云。今年6月份,在第六届上海国际影片论坛暨展览会上“1905影院票务系统”在B050展台亮相。此外,满天星也曾斥资500万元打造了一套“云系统”售票平台,并且不断进行升级。


但随着云系统逐渐成为了业内力推的核心,票房系统在产品功能上也日趋同质化。从票房造假怪象屡次成为关注的焦点来看,现有云系统依旧有着持续更新的必要。尤其是面对影片传输和影院管理逐渐虚拟化和数字化,云系统如何应变也自然成为了业内关注的焦点。


据专资办相关负责人回应,截至目前国内已有数百家影院完成了云版本售票系统的实验升级换装。影片售票数据云端化是行业大势所趋,加快推进云售票系统的升级换装,不仅可以切实有效的应对内地影市长期存留的票房造假,也对数据信息透明化做了革新。


从“影片云”到“凤凰云智”,粤科搭乘阿里“快车”服务终端


2015年4月,阿里影业宣布以8.3亿元人民币现金成功竞价收购粤科App。当时粤科业务已经覆盖国内1500家影院,约占全国影院总数1/3。


被阿里收购后,粤科结合阿里的大数据、云计算等技术迅速推出了凤凰佳影影片云。对于影院来说,凤凰佳影“影片云”可以为影院建立线上售票渠道和会员管理体系,并可对影院数据进行分析,根据用户喜好、习惯、需求和地理位置展开精准营销,也可根据收集到的影片热度进行排片调整。


而且凤凰佳影影片云在运营方式上,背靠阿里体系的用户资源,根据用户喜好、习惯、需求和地理位置展开精准营销。运营方式由线下转移到线上,帮助影院建立线上售票渠道和会员管理体系。


此外,凤凰佳影“影片云”采用了大量alibaba的云技术和支付技术,在稳定性和安全性上有了更加充分保障。用户在享受便捷的购票、观影体验的同时,个人信息将得到严密保护。


最值得注意的是,凤凰佳影“影片云”的综合电商管理平台,将衍生品的售卖电商化,影院传统设施和电商平台直接对接使影院成为电商平台的引流入口,帮助影院获得引流收入和商品销售分成收入。


随后不到四个月,凤凰佳影影片云就进行了全新升级,推出2.0版本。今年阿里影业全力转型新基础设施服务,作为连接产业终端的重要核心,粤科就推出了最新的凤凰云智平台,通过云智影片、云智数据以及云智互联网广告三大板块来更好的位影院提供增值服务。


云智影片系统和传统影院本地售票系统相比,可统一部署,数据实时上传云端,让影院真正实现总部管理,同时解决票房偷漏瞒报的问题。云智数据则是依据阿里云数据,进行用户数据分析,帮助影院提升客流量和上座率,提高影院的运营效率。云智互联网广告系统基于互联网技术的广告平台,为影院和广告企业、广告主提供个性化服务,激活影院的闲置广告资源,为影院扩展非票房收入。


三大板块的联动,某种程度上在解决票房造假的同时也通过扩展非票房收入来提升影院的运营效率。


随着云系统的不断深入和成熟,搭配《影片产业促进法》在未来或许能够真正有效的深度打击票房造假,净化影视产业。与此同时,影片市场信息的技术革新对于整个市场推动也有着积极的意义。



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